¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
Sí. Después de realizar y pagar su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Cuando su pedido esté listo para ser enviado, recibirá una confirmación de envío con el código Track & Trace.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Los pedidos realizados en días laborables antes de las 11:00 se enviarán el mismo día.
Los pedidos realizados durante el fin de semana se tramitarán y enviarán el lunes.
UPS realiza entregas los sábados en el Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos, Bélgica, Italia, España y Polonia.
Tenga en cuenta: Los pedidos enviados al Reino Unido pueden estar sujetos a aranceles de importación y al IVA. Estos cargos serán cobrados por UPS en el momento de la entrega y son responsabilidad del destinatario.
- Para la entrega de los pedidos utilizamos UPS.
- UPS intentará siempre en primer lugar entregar los paquetes en la dirección proporcionada por el cliente.
- Si la entrega en el domicilio no es posible (por ejemplo, porque el destinatario no se encuentra presente), el paquete se entregará, de acuerdo con los procedimientos de UPS, en el UPS Access Point más cercano.
- El paquete permanecerá allí disponible para su recogida durante el período de retención establecido por UPS.
Consulte la tabla siguiente para conocer los plazos y costes de entrega por país:
Países Bajos
- Entrega en 1 día laborable
- Envío gratuito para pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €2,95 por UPS
- Devolución gratuita a través de UPS
Bélgica
- Entrega en 1-2 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €3,95 por UPS
- Gastos de devolución €8 a través de UPS
Alemania
- Entrega en 1-2 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €3,95 por UPS
- Gastos de devolución €8 a través de UPS
Luxemburgo
- Entrega en 1-2 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €3,95 por UPS
- Gastos de devolución €8 a través de UPS
Francia
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €4,95 por UPS
- Gastos de devolución €9 a través de UPS
Italia
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €12 a través de UPS
España
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €12 a través de UPS
Portugal
- Entrega en 3-4 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €12 por UPS
Austria
- Entrega en 3-4 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €12 por UPS
Dinamarca
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €13 a través de UPS
Finlandia
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €13 a través de UPS
Suecia
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €13 a través de UPS
Bulgaria
- Entrega en 4-5 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS
Croacia
- Entrega en 3-4 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS
Estonia
- Entrega en 3-4 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS
Grecia
- Entrega en 4-5 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS
Hungría
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS
Irlanda
- Entrega en 4-5 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS
Letonia
- Entrega en 3-4 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS
Lituania
- Entrega en 3-4 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS
Polonia
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS
Rumanía
- Entrega en 4-5 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS
Eslovaquia
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS
Eslovenia
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS
República Checa
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS
Noruega
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €100
- Gastos de envío: €9,95 a través de UPS
- Gastos de devolución: €20 a través de UPS
Suiza
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €100
- Gastos de envío: €9,95 a través de UPS
- Gastos de devolución: €20 a través de UPS
Reino Unido
- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €100
- Gastos de envío: €8,95 a través de UPS
- Gastos de devolución: €20 a través de UPS