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¿Cómo debo limpiar mi producto?
Advertencias generales sobre la batería
Conformidad FCC
Mi temporizador suena demasiado pronto o demasiado tarde.
Temporizador Duración de la batería
¿Cómo suena la alerta del temporizador y qué volumen tiene?
Cómo descargar e instalar la aplicación Time Timer Desktop.

Solución de problemas

El temporizador no pita cuando se acaba el tiempo.
Mi temporizador está haciendo tic-tac.

¿Cómo debo limpiar mi producto?

En la mayoría de los casos, recomendamos limpiar el temporizador con un paño húmedo para eliminar la suciedad de las superficies.

Si necesita desinfectar su producto Time Timer®, puede aplicar una solución diluida de lejía a un paño o toalla de papel y utilizarla para limpiar suavemente las superficies. Tenga en cuenta que el uso de una solución de lejía puede provocar cierta decoloración de los materiales.

Advertencias generales sobre la batería

  • Las pilas no recargables no deben recargarse.
  • No fuerce la descarga, recargue, desmonte, caliente por encima de 100ºC ni incinere. De lo contrario, podrían producirse lesiones debido a la ventilación, fugas o explosiones que provoquen quemaduras químicas.
  • Asegúrese de que las pilas están instaladas correctamente según la polaridad (+ y -).
  • Retire e inmediatamente recicle o deseche las baterías de los equipos que no haya utilizado durante un período prolongado de tiempo de acuerdo con la normativa local.
  • No se deben mezclar distintos tipos de pilas o pilas nuevas y usadas.

Conformidad FCC

Los siguientes productos cumplen el apartado 15 de la normativa FCC. El funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado.

Temporizador® Originales (TT03B-W, TT08B-W, TT12B-W, TT08B-PRM3-W, TT08B-SEC3-W, TT08B-VS-W)

Temporizador® MAX (TT72B-W),

Temporizador® MOD (TTM9-W, TTM9-GR-W, TTM9-BL-W, TTM9-SE-W, TTM9-HPS-W, TTM9-HDO-W, TTM9-HLB-W, TTM9-HCW-W, TTM9-HFG-W, TTM9-HPP-W, TTM9-TYDY-W, TTM9B-DEB-W, TTM9B-DEB-LB-W, TTM9B-DEB-DO-W, TTM9-120-W)

Temporizador® PLUS (TTP7-W, TTP7-WHT-W, TT05-W, TT20-W, TT120-W, TTP7-MT-W)

Temporizador® WASH+SOAP (TT41-W)

Temporizador® WASH (TT13H-W)

Cronómetro® Reloj (TTW8AB-LRG-W, TTW8YB-SML-W)

Temporizador® TWIST (TT31-W, TT31-DO-W, TT31-LB-W, TT31-PS-W)

INFORMACIÓN AL USUARIO:

Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la autoridad del usuario para utilizar el equipo.

NOTA: Este equipo ha sido sometido a pruebas y se ha determinado que cumple los límites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B, de conformidad con el apartado 15 de las normas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con la

instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no hay

no garantiza que no se produzcan interferencias en una instalación determinada. Si este equipo causa

interferencias perjudiciales para la recepción de radio o televisión, lo que puede determinarse girando el

equipo apagado y encendido, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:

- Reoriente o reubique la antena receptora.

- Aumente la separación entre el equipo y el receptor.

- Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito diferente al que está conectado el receptor.

conectado.

- Consulte al distribuidor o a un técnico experto en radio/TV para obtener ayuda.

Mi temporizador suena demasiado pronto o demasiado tarde.

Cada temporizador físico utiliza un cristal de cuarzo para accionar un mecanismo que mueve el disco de color a medida que transcurre el tiempo. Este mecanismo de cuarzo es el que se utiliza en los relojes domésticos y es muy preciso y la razón por la que elegimos este mecanismo para los temporizadores... ¡Cada momento cuenta!

La duración real de su temporizador puede ser segundos más corta o segundos más larga de donde el disco del temporizador está originalmente ajustado. La guía de precisión del temporizador es la siguiente:

  • Temporizador PLUS 5 MIN y 20 MIN: +/- 15 segundos.
  • Todos los temporizadores de 60 minutos: +/- 30 segundos
  • Temporizador PLUS 120 MIN (incluida la edición 120 Make Time): +/- 1 min

Este nivel de precisión es realmente impresionante. ¡Muchos temporizadores mecánicos comunes pueden tener una variación de hasta 3 minutos completos! Además, muchos otros temporizadores requieren que el usuario establezca un temporizador para un mínimo de una duración de 10 minutos antes de que el temporizador puede incluso comenzar.

Otro factor de variación en la temporización puede ser la duración de la batería de su temporizador. Si usted está experimentando la sincronización lenta o ningún movimiento del disco en absoluto, debe sustituir la pila de su temporizador.

Si has cambiado la pila y tu temporizador sigue estando más desajustado de lo que indica la guía de precisión, póngase en contacto con nosotros en support@timetimer-europe.com

Para los curiosos:
Muchos relojes horarios también utilizan un cristal de cuarzo para dar la hora, pero como estos relojes cuentan siempre hacia adelante, siguen siendo bastante precisos.

Temporizador Duración de la batería

Todos los temporizadores físicos necesitan una pila para funcionar. Para un mejor funcionamiento, recomendamos el uso de pilas de alta calidad adquiridas en un establecimiento de confianza. No recomendamos el uso de pilas recargables, ya que tienden a agotarse mucho más rápidamente que las pilas tradicionales.

A medida que utilice el temporizador, la pila se irá agotando lentamente. En condiciones normales de uso, una pila nueva en el temporizador debería durar, como mínimo, lo siguiente, y viene determinado por la duración máxima de cada temporizador:

  • 5 Minute PLUS: 1 mes de duración de la batería
  • 20 Minute PLUS: 3 meses de duración de la batería
  • 60 Minute PLUS, MOD (incluida la edición Sprint), Original Pocket: 1 año de duración de la batería
  • Original mediano y grande: 1 año de duración de las pilas (con una pila AA), 20 meses de duración de las pilas (con 2 pilas AA)
  • 120 minutos PLUS (incluida la edición Make Time): 2 años de duración de la batería
  • TWIST: 5 años de duración de la batería

El uso frecuente del temporizador le mantendrá productivo y en la tarea, pero también agotará la batería más rápidamente. Cuando el temporizador no está en funcionamiento (es decir, no se muestra el disco de color), la pila pierde muy poca energía porque el motor que acciona el disco no está activo. Se recomienda dejar la pila dentro del temporizador para que esté lista para ser utilizada en cualquier momento.

Desde un punto de vista técnico: Al igual que muchos relojes y cronómetros físicos, el Time Timer utiliza un oscilador electrónico regulado por un cristal de cuarzo para mantener la hora. La pila envía una corriente eléctrica a través de este pequeño cristal de cuarzo, que crea vibraciones. Estas vibraciones accionan un motor que mueve el disco de color del cronómetro.

Si tienes problemas con tu temporizador, como que el disco no se mueve, te recomendamos que cambiar la batería como primer paso para ver si eso resuelve el problema.

¿Cómo suena la alerta del temporizador y qué volumen tiene?

Todos los productos Time Timer utilizan el mismo sonido de alerta cuando finaliza el cronometraje. Sin embargo, existen diferencias en la forma de utilizar la alerta de finalización del cronometraje en función del producto que esté utilizando. Pulse aquí para escuchar un ejemplo de alerta de temporizador.

Mientras que la mayoría de los modelos de temporizadores cuentan con el estándar de cuatro series de dobles pitidos al final de la temporización, un número limitado de los temporizadores PLUS de 60 minutos, 3" y MOD pueden contar con una sola serie de dobles pitidos al final de la temporización.

Alerta Sonoridad

La alerta del temporizador está ajustada a 60 decibelios (la unidad de medida para significar la intensidad de un sonido). 60 decibelios es aproximadamente el mismo nivel de intensidad que una conversación normal.

Interruptor de encendido/apagado

Todos los tamaños del Temporizador original y el Temporizador MOD ambos tienen un interruptor On/Off para controlar la alerta sonora. Cuando el interruptor está en la posición Off, no sonará ninguna alerta acústica cuando se complete el cronometraje. Cuando el interruptor está en la posición On, sonará una alerta acústica durante unos segundos cuando se complete el cronometraje.

Selector de volumen

Todas las duraciones del Temporizador PLUS tienen un dial de control de volumen en la parte posterior del temporizador. Este dial controla el volumen (es decir, la intensidad) de la alerta sonora cuando se completa el cronometraje. El dial puede girarse completamente hacia abajo y la alerta no sonará cuando finalice el cronometraje. Cuando el dial de control de volumen está ajustado al volumen de su elección, sonará una alerta acústica durante unos segundos cuando finalice el cronometraje.

Las aplicaciones Time Timer para iOS, Android y escritorio tienen controles de volumen ajustables para la alerta, o la alerta se puede desactivar por completo. Lea cómo configurar una alerta sonora para iOS aquí y cómo ajustar el volumen de esta alerta aquí.

Siempre activo

En Temporizador TWISTLa alerta sonora de fin de tiempo de la radio está siempre activa y puede silenciarse pulsando el botón Reproducir/Pausa cuando suena. Si la alerta no se silencia manualmente, se detendrá automáticamente después de 1 minuto de pitido continuo.

Sonido de alerta del temporizador

Haga clic aquí para escuchar un ejemplo de cómo suena la alerta del temporizador. Cuando la alerta está activada en las aplicaciones digitales Original Timer Timer, Time Timer MOD, Time Timer PLUS o Time Timer, la alerta se detendrá tras unos segundos una vez iniciada.

Cómo descargar e instalar la aplicación Time Timer Desktop.

Después de comprar la aplicación Time Timer Desktop, recibirá dos correos electrónicos. En primer lugar, recibirá un correo electrónico de Time Timer con el recibo de toda su compra. Unos minutos después, Recibirá un segundo correo electrónico con su clave de licencia y las instrucciones paso a paso. para instalar el software en un PC o un Mac. Estas instrucciones también se indican a continuación.

Descarga de la aplicación Time Timer Desktop

1. Haga clic en el botón que encontrará en el segundo correo electrónico que recibió para descargar el archivo de instalación de la aplicación Time Timer Desktop (ejemplo siguiente).

2. Como se indica en el ejemplo siguiente, seleccione la versión que más le convenga: Mac o PC.

3. Haga clic en el botón "Ejecutar" si se le solicita. Esto iniciará automáticamente los procesos de instalación después de que el archivo de instalación se haya descargado.

4. Tenga en cuenta que algunos navegadores web pueden proporcionar una advertencia sobre el archivo que está a punto de descargar. Si utiliza Chrome, haga clic en la flecha hacia abajo y seleccione "Continuar". En Internet Explorer, haga clic en "Más información" para aprobar y continuar. La aplicación Time Timer Desktop es completamente segura.

5. Después de que los archivos se hayan descargado, aparecerá otra advertencia en los ordenadores Windows, haga clic en "Más información" y, a continuación, en "Ejecutar de todos modos". La aplicación Time Timer Desktop es completamente segura.

6. Si ha hecho clic en "Ejecutar" al descargar la aplicación, el proceso de instalación se iniciará automáticamente al finalizar la descarga. Si hizo clic en "Guardar" cuando se le pidió, tendrá que hacer doble clic en el archivo de instalación ".exe" o ".dmg". Cuando se le solicite, introduzca la clave de serie (que encontrará en el segundo correo electrónico posterior a la compra) y la dirección de correo electrónico para completar la instalación y la activación, como se muestra a continuación.

7. 7. ¡Ya está listo! La aplicación Time Time Desktop debería estar descargada, instalada y activada en su ordenador. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

El temporizador no pita cuando se acaba el tiempo.

Si su temporizador no emite un pitido cuando el tiempo ha expirado, vea el vídeo que aparece a continuación e intente lo siguiente:

  1. En primer lugar, mire la parte posterior del temporizador y asegúrese de que el interruptor de encendido/apagado está en la posición de encendido. (Cuando está en la posición de Apagado, el Temporizador no emite ningún pitido).
  2. Si ese no era el problema, sustituye la pila de tu temporizador.

Si sigue teniendo problemas con el temporizador, póngase en contacto con support@timetimer-europe.com.

Mi temporizador está haciendo tic-tac.

Todos los temporizadores deben funcionar sin hacer ruido. y son apropiados para entornos sensibles al sonido, como la realización de exámenes, las sesiones de estudio, el tiempo de lectura en silencio, etc.

Cuando el temporizador está colocado cerca y funcionando activamente, incluso en un entorno silencioso, debería funcionar casi en silencio. Sólo cuando el temporizador está colocado directamente junto a su oído podrá oír un leve sonido del movimiento del cuarzo que acciona el disco de color.

Si, mientras el temporizador está colocado en una superficie cercana, se oye un fuerte tic-tac procedente de su temporizador, entonces el temporizador debe ser reemplazado. Si ha comprado el temporizador en una tienda como Amazon o una tienda de material educativo, le recomendamos que se ponga en contacto con ellos para informarse sobre su política de sustitución o devolución. Si el vendedor no puede ayudarle o si ha comprado el temporizador directamente en nuestro sitio web, rellene este formulario para solicitar un reemplazo y nos encargaremos de todo.

Envío

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí. Después de realizar y pagar su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Cuando su pedido esté listo para ser enviado, recibirá una confirmación de envío con el código Track & Trace.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Los pedidos realizados en días laborables antes de las 11:00 se enviarán el mismo día.
Los pedidos realizados durante el fin de semana se tramitarán y enviarán el lunes.

UPS realiza entregas los sábados en el Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos, Bélgica, Italia, España y Polonia.

Tenga en cuenta: Los pedidos enviados al Reino Unido pueden estar sujetos a aranceles de importación y al IVA. Estos cargos serán cobrados por UPS en el momento de la entrega y son responsabilidad del destinatario.

  • Para la entrega de los pedidos utilizamos UPS.
  • UPS intentará siempre en primer lugar entregar los paquetes en la dirección proporcionada por el cliente.
  • Si la entrega en el domicilio no es posible (por ejemplo, porque el destinatario no se encuentra presente), el paquete se entregará, de acuerdo con los procedimientos de UPS, en el UPS Access Point más cercano.
  • El paquete permanecerá allí disponible para su recogida durante el período de retención establecido por UPS.

Consulte la tabla siguiente para conocer los plazos y costes de entrega por país:

Países Bajos

- Entrega en 1 día laborable
- Envío gratuito para pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €2,95 por UPS
- Devolución gratuita a través de UPS

Bélgica

- Entrega en 1-2 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €3,95 por UPS
- Gastos de devolución €8 a través de UPS

Alemania

- Entrega en 1-2 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €3,95 por UPS
- Gastos de devolución €8 a través de UPS

Luxemburgo

- Entrega en 1-2 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €3,95 por UPS
- Gastos de devolución €8 a través de UPS

Francia

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €4,95 por UPS
- Gastos de devolución €9 a través de UPS

Italia

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €12 a través de UPS

España

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €12 a través de UPS

Portugal

- Entrega en 3-4 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €12 por UPS

Austria

- Entrega en 3-4 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €12 por UPS

Dinamarca

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €13 a través de UPS

Finlandia

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €13 a través de UPS

Suecia

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €13 a través de UPS

Bulgaria

- Entrega en 4-5 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS

Croacia

- Entrega en 3-4 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS

Estonia

- Entrega en 3-4 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS

Grecia

- Entrega en 4-5 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS

Hungría

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS

Irlanda

- Entrega en 4-5 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS

Letonia

- Entrega en 3-4 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS

Lituania

- Entrega en 3-4 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS

Polonia

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS

Rumanía

- Entrega en 4-5 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío: €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS

Eslovaquia

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS

Eslovenia

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS

República Checa

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €75
- Gastos de envío €5,95 por UPS
- Gastos de devolución €15 a través de UPS

Noruega

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €100
- Gastos de envío: €9,95 a través de UPS
- Gastos de devolución: €20 a través de UPS

Suiza

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €100
- Gastos de envío: €9,95 a través de UPS
- Gastos de devolución: €20 a través de UPS

Reino Unido

- Entrega en 2-3 días laborables
- Envío gratuito en pedidos superiores a €100
- Gastos de envío: €8,95 a través de UPS
- Gastos de devolución: €20 a través de UPS

Pago

Tengo un código de descuento, ¿dónde puedo utilizarlo?

Puede aplicar su código de descuento en la cesta de la compra durante el proceso de pago.

¿Qué formas de pago existen?

Puede pagar su pedido utilizando los siguientes métodos:

  • iDEAL
  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • Bancontact

Devuelve

Aún no se ha tramitado mi devolución. ¿Y ahora qué?

Conserve siempre el comprobante de envío hasta que se haya tramitado la devolución. Como remitente, usted es responsable del envío hasta que nos llegue. Le recomendamos que haga un seguimiento de su devolución. Si tiene alguna duda, es posible que le pidamos que nos facilite el albarán de envío.

¿Cuáles son las condiciones de devolución?

Los artículos deben registrarse para su devolución en un plazo de 14 días desde su recepción a través de nuestro portal de devoluciones. Los productos devueltos deben estar intactos.

1. Si el cliente no recoge el paquete a tiempo en el punto de recogida del transportista, este será devuelto automáticamente a nuestro almacén.

2. Los costes de devolución cobrados por el transportista correrán íntegramente a cargo del cliente.

3. Los costes de devolución cobrados por el transportista correrán íntegramente a cargo del cliente.

4. Nos reservamos el derecho de realizar el nuevo envío solo una vez recibido el pago completo (incluidos los costes de devolución y reenvío).

5. Si el cliente ya no desea recibir el paquete, se podrá emitir un reembolso, deduciendo los costes de devolución generados.

Paquete no recogido

Si el paquete no se recoge dentro del plazo establecido por UPS, será devuelto automáticamente a nuestro almacén. En este caso, lo consideramos un paquete no recogido y no una devolución dentro del período de desistimiento legal.

En tales casos:

  • Tan pronto como recibamos el paquete devuelto, reembolsaremos el valor de los artículos.
  • Los gastos de envío del envío original no serán reembolsados.
  • Cualquier coste de devolución que UPS nos cobre será descontado del importe a reembolsar.

Devolución dentro de 14 días (derecho de desistimiento)

Si desea devolver su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción, puede ejercer su derecho de desistimiento. En este caso, le reembolsaremos el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío del envío original. Los gastos de devolución correrán por su cuenta, salvo que le hayamos ofrecido una devolución gratuita.

He recibido un artículo dañado. ¿Qué debo hacer?

Nos esforzamos por garantizar que todos los artículos lleguen en perfectas condiciones. Si recibe un producto dañado, envíenos un correo electrónico a support@timetimer-europe.com y adjunte fotos de los daños. Nos ocuparemos de su caso y le daremos una solución adecuada.

¿Cuánto tarda el proceso de devolución y reembolso?

Tras recibir su devolución, tramitaremos su reembolso en un plazo de 14 días laborables.

¿Cómo devuelvo mi pedido?

  • Para enviar una solicitud de devolución, primero haga clic en el icono de perfil situado en la esquina superior derecha (Mi cuenta).
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  • Seleccione un motivo de devolución y añada una nota para nosotros.
  • Haga clic en "Solicitar devolución".
  • Si su solicitud de devolución es aprobada y requiere envío, recibirá un correo electrónico con las instrucciones de envío y una etiqueta de devolución. Una vez devuelto el producto, recibirá un reembolso.

Una vez enviado, recibiremos una notificación y registraremos la devolución manualmente con UPS.

¿Cuánto cuesta devolver mi pedido?

Los gastos de devolución varían según el país. Puede registrar fácilmente su devolución. Para más detalles, consulte a continuación:

Países Bajos
Devolución gratuita a través de UPS

Bélgica
Envío de devolución: €8 por UPS

Alemania
Envío de devolución: €8 por UPS

Luxemburgo
Envío de devolución: €8 por UPS

Francia
Envío de devolución: €9 por UPS

Italia
Envío de devolución: €12 por UPS

España
Envío de devolución: €12 por UPS

Portugal
Envío de devolución: €12 por UPS

Austria
Envío de devolución: €12 por UPS

Dinamarca
Envío de devolución: €13 por UPS

Finlandia
Envío de devolución: €13 por UPS

Suecia
Envío de devolución: €13 por UPS

Bulgaria
Envío de devolución: €15 por UPS

Croacia
Envío de devolución: €15 por UPS

Estonia
Envío de devolución: €15 por UPS

Grecia
Envío de devolución: €15 por UPS

Hungría
Envío de devolución: €15 por UPS

Irlanda
Envío de devolución: €15 por UPS

Letonia
Envío de devolución: €15 por UPS

Lituania
Envío de devolución: €15 por UPS

Polonia
Envío de devolución: €15 por UPS

Rumanía
Envío de devolución: €15 por UPS

Eslovaquia
Envío de devolución: €15 por UPS

Eslovenia
Envío de devolución: €15 por UPS

Checa República
Envío de devolución: €15 por UPS

Noruega
Gastos de devolución: €20 por UPS

Suiza
Gastos de devolución: €20 por UPS

Pedidos

¿Puedo elegir otra dirección de entrega?

Sí, durante el proceso de pago puede seleccionar una dirección de entrega diferente o elegir que el pedido se entregue en un punto de recogida cercano.

¿Puedo modificar o anular mi pedido?

Lamentablemente, no es posible cambiar o cancelar su pedido una vez realizado. Si no está satisfecho con su compra en el momento de la entrega, puede devolverla fácilmente.

No he recibido confirmación del pedido.

Si no has recibido el correo electrónico de confirmación, comprueba tu carpeta de spam o promociones.

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí. Una vez realizado y pagado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Cuando su pedido esté listo para ser enviado, recibirá una confirmación de envío con un código Track & Trace.

¿Cómo recibo la confirmación del pedido?

Una vez realizado el pedido y efectuado el pago, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. Este correo electrónico incluye su número de pedido, que puede utilizar para cualquier consulta. Si ha creado una cuenta, también verá allí su pedido.

Nota: Esta no es su confirmación de envío. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío por separado con un código Track & Trace una vez que su pedido esté listo para ser enviado.

¿Tengo que crear una cuenta para hacer un pedido?

No es necesario crear una cuenta para realizar un pedido. Sin embargo, tener una cuenta facilita el seguimiento de su pedido.

Garantía

El tiempo es valioso, y una buena gestión del mismo puede marcar la diferencia.

El cronómetro es una herramienta funcional hecha para durar. Diseñado para el uso diario, mantiene su calidad y fiabilidad con el paso del tiempo.

Utilizamos materiales de alta calidad y un diseño cuidado para garantizar que los temporizadores soporten un uso intensivo, ya sea en el aula, en la oficina o en casa. Sencillos, eficaces y hechos para durar. Porque los grandes productos, como los grandes hábitos, son atemporales.

Para ofrecerle el mejor servicio, le ofrecemos un 2 años de garantía en todos los temporizadores. El periodo de garantía comienza en la fecha de compra.

Si tiene alguna queja, póngase en contacto con nosotros en support@timetimer-europe.com e incluya fotos del producto. Tramitaremos su solicitud lo antes posible.