Étude complète
Les groupes de discussion ont permis de mieux comprendre la nécessité des interruptions, notamment de la part des patients, lors de l'administration intraveineuse. Ces résultats ont permis de réorienter l'intervention, ce qui a finalement conduit à une amélioration des taux d'erreur. Le chronomètre visuel a été introduit pour accroître la résilience des infirmières face aux interruptions prévisibles, plutôt que pour les réduire.
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