Général

Dans la plupart des cas, nous vous recommandons de nettoyer votre minuterie avec un chiffon humide pour nettoyer délicatement la saleté ou les débris des surfaces.

Si vous devez désinfecter votre produit Time Timer®, une solution d'eau de Javel diluée peut être appliquée sur un chiffon ou une serviette en papier et utilisée pour nettoyer en douceur les surfaces.Veuillez noter que l’utilisation d’une solution d’eau de Javel peut provoquer une certaine décoloration des matériaux.

• Les piles non rechargeables ne doivent pas être rechargées.
• Ne pas forcer la décharge, la recharge, le démontage, la chaleur à plus de 100 °C ni l'incinérer. Cela pourrait entraîner des blessures par fuite, une fuite ou une explosion, et donc des brûlures chimiques.
• Assurez-vous que les piles sont installées correctement en respectant la polarité (+ et -).
• Retirez et recyclez ou jetez immédiatement les batteries des équipements non utilisés pendant une période prolongée conformément à la réglementation locale.
• Il ne faut pas mélanger différents types de piles ou des piles neuves et usagées.

The following products comply with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Time Timer® Originals (TT03B-W, TT08B-W, TT12B-W, TT08B-PRM3-W, TT08B-SEC3-W, TT08B-VS-W)

Time Timer® MAX (TT72B-W),

Time Timer® MOD (TTM9-W, TTM9-GR-W, TTM9-BL-W, TTM9-SE-W, TTM9-HPS-W, TTM9-HDO-W, TTM9-HLB-W, TTM9-HCW-W, TTM9-HFG-W, TTM9-HPP-W, TTM9-TYDY-W, TTM9B-DEB-W, TTM9B-DEB-LB-W, TTM9B-DEB-DO-W, TTM9-120-W)

Time Timer® PLUS (TTP7-W, TTP7-WHT-W, TT05-W, TT20-W, TT120-W, TTP7-MT-W)

Time Timer® WASH+SOAP (TT41-W)

Time Timer® WASH (TT13H-W)

Time Timer® Watch (TTW8AB-LRG-W, TTW8YB-SML-W)

Time Timer® TWIST (TT31-W, TT31-DO-W, TT31-LB-W, TT31-PS-W)

INFORMATION TO THE USER:

Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user’s authority to operate the equipment.

NOTE: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the

instructions, maybe cause harmful interference to radio communications. However, there is no

guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause

harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the

equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

- Reorient or relocate the receiving antenna.

- Increase the separation between the equipment and receiver.

- Connect the equipment into an outlet on a circuit different form that to which the receiver is

connected.

- Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

Chaque minuteur utilise un cristal de quartz pour actionner un mécanisme qui fait bouger le disque coloré au fil du temps. Ce mécanisme à quartz, utilisé dans les horloges domestiques, est très précis. C'est pourquoi nous l'avons choisi pour nos minuteurs… Chaque instant compte !

La durée réelle de votre minuteur peut être inférieure ou supérieure de quelques secondes à celle initialement définie sur le disque. Le guide de précision du minuteur est le suivant :

• Time Timer PLUS 5 MIN et 20 MIN : +/- 15 secondes.
• Tous les minuteurs de 60 minutes : +/- 30 secondes
• Time Timer PLUS 120 MIN (incluant l'édition 120 Make Time) : +/- 1 min

Ce niveau de précision est en fait assez impressionnant !De nombreux minuteurs mécaniques courants peuvent présenter une variation allant jusqu'à 3 minutes complètes ! De plus, de nombreux autres modèles nécessitent un réglage d'au moins 10 minutes avant de pouvoir démarrer.

Un autre facteur de variation de synchronisation peut être l'autonomie de la batterie de votre Time Timer. Si vous constatez une synchronisation lente ou une absence totale de mouvement du disque,vous devriez remplacer la pile de votre minuterie.

Si vous avez changé la pile et que votre Time Timer est toujours décalé de plus que ce que suggère le guide de précision,veuillez nous contacter à support@timetimer-europe.com

Pour les curieux :
De nombreuses horloges horaires utilisent également un cristal de quartz pour mesurer l'heure, mais comme ces horloges comptent constamment vers l'avant, elles restent plutôt précises.

Tous les minuteurs physiques fonctionnent avec une pile. Pour des performances optimales, nous recommandons l'utilisation de piles de haute qualité, achetées auprès d'un revendeur réputé. Nous déconseillons l'utilisation de piles rechargeables, car elles se déchargent beaucoup plus rapidement que les piles traditionnelles.

Au fur et à mesure de l'utilisation du Time Timer, sa batterie se décharge progressivement. En utilisation normale, l'autonomie d'une batterie neuve est au minimum la suivante, déterminée par la durée maximale de chaque minuteur :

• 5 Minute PLUS : 1 mois d'autonomie de la batterie
• 20 Minute PLUS : autonomie de la batterie de 3 mois
• 60 Minute PLUS, MOD (y compris l'édition Sprint), Original Pocket : autonomie de la batterie d'un an
• Original Medium et Large : autonomie de la pile 1 an (avec une pile AA), autonomie de la pile 20 mois (avec 2 piles AA)
• 120 Minute PLUS (y compris Make Time Edition) : 2 ans d'autonomie de la batterie
• TWIST : 5 ans d'autonomie de la batterie

Une utilisation fréquente du Time Timer vous permettra de rester productif et concentré sur vos tâches, mais déchargera également la batterie plus rapidement. Lorsque le Time Timer ne fonctionne pas (c'est-à-dire que le disque coloré n'est pas visible), la batterie perd très peu d'énergie, car le moteur qui l'entraîne est inactif. Il est recommandé de laisser la batterie à l'intérieur de votre Time Timer afin qu'elle soit prête à être utilisée à tout moment.

D'un point de vue technique : comme de nombreuses horloges et minuteries, le Time Timer utilise un oscillateur électronique régulé par un cristal de quartz pour mesurer l'heure. La pile envoie un courant électrique à travers ce petit cristal de quartz, ce qui crée des vibrations. Ces vibrations entraînent un moteur qui fait bouger le disque coloré du Time Timer.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre minuterie, par exemple si le disque ne bouge pas, nous vous recommandonsremplacer une nouvelle batteriedans un premier temps pour voir si cela résout le problème.

Tous les produits Time Timer émettent le même signal sonore lorsque le chronométrage est terminé. Cependant, la façon d'utiliser l'alerte de fin de chronométrage varie selon le produit utilisé.Cliquez ici pour écouter un exemple de l'alerte Time Timer.

Alors que la plupart des modèles de minuteries disposent de quatre séries standard de doubles bips à la fin du chronométrage, un nombre limité de minuteries PLUS 60 minutes, 3 pouces et MOD peuvent comporter une seule série de doubles bips à la fin du chronométrage.

Niveau sonore de l'alerte

L'alerte Time Timer est réglée sur 60 décibels (l'unité de mesure pour signifier l'intensité d'un son). 60 décibels correspondent à peu près au même niveau d'intensité qu'une conversation normale.

Interrupteur marche/arrêt

Toutes les tailles de laMinuterie de temps d'origineet leMinuterie MODLes deux modèles sont équipés d'un interrupteur marche/arrêt pour contrôler l'alerte sonore. En position arrêt, aucune alerte sonore ne retentit une fois le chronométrage terminé. En position marche, une alerte sonore retentit pendant quelques secondes.

Molette de contrôle du volume

Toutes les durées de laTime Timer PLUSLe minuteur est équipé d'un bouton de réglage du volume situé à l'arrière. Ce bouton contrôle le volume (c'est-à-dire l'intensité) de l'alerte sonore une fois le chronométrage terminé. En le baissant au maximum, l'alerte sonore ne retentira pas. Lorsque le bouton de réglage du volume est réglé sur le volume souhaité, une alerte sonore retentira pendant quelques secondes.

Les applications Time Timer pour iOS, Android et ordinateur permettent de régler le volume de l'alerte, ou de la désactiver complètement. Découvrez comment définir une alerte sonore pour iOS ici et comment régler le volume de cette alerte ici.

Toujours actif

LeMinuteur TWISTL'alerte sonore de fin de temporisation est toujours active et peut être désactivée en appuyant sur le bouton Lecture/Pause lorsqu'elle retentit. Si l'alerte n'est pas désactivée manuellement, elle s'arrêtera automatiquement après 1 minute de bip continu.

Alerte sonore de la minuterie

Cliquez ici pour écouter un exemple de ce à quoi ressemble l'alerte Time Timer.Lorsque l'alerte est activée sur les applications numériques Original Timer Timer, Time Timer MOD, Time Timer PLUS ou Time Timer, l'alerte s'arrêtera après quelques secondes une fois qu'elle aura commencé.

Si votre minuteur n'émet pas de bip lorsque le temps est écoulé, veuillez regarder la vidéo ci-dessous et essayer ce qui suit :

1. Tout d'abord, vérifiez que l'interrupteur marche/arrêt est bien en position marche (en position arrêt, le minuteur n'émet aucun bip).
2. Si ce n’était pas le problème, remplacez la pile de votre Time Timer.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre minuterie, veuillez nous contactersupport@timetimer-europe.com.

Tous les minuteurs doivent fonctionner sans aucun tic-tac bruyantet conviennent aux environnements sensibles au bruit tels que les examens, les séances d'étude, les lectures silencieuses et bien plus encore.

Lorsque le Time Timer est placé à proximité et en fonctionnement, même dans un environnement calme, il devrait fonctionner presque silencieusement. Ce n'est qu'en le plaçant directement près de votre oreille que vous pourrez entendre un léger bruit du mouvement à quartz qui actionne le disque coloré.

Si, alors que le Time Timer est posé à proximité, vous entendez un tic-tac fort, il doit être remplacé. Si vous avez acheté votre Time Timer chez un revendeur comme Amazon ou un magasin de fournitures scolaires, nous vous encourageons à le contacter au préalable pour connaître sa politique de remplacement ou de retour. Si le revendeur ne peut pas vous aider ou si vous avez acheté votre Time Timer directement sur notre site web, veuillez remplir ce formulaire pour demander un remplacement ; nous nous en occuperons !

Puis-je suivre l’état de ma commande ?

Oui. Après avoir passé et payé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Lorsque votre commande sera prête à être expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un code de suivi.

Quel est le délai de livraison et quels sont les frais ?

Les commandes passées les jours ouvrables avant 11h00 seront expédiées le jour même.
Les commandes passées pendant le week-end seront traitées et expédiées le lundi.

UPS livre le samedi au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, aux Pays-Bas, en Belgique, en Italie, en Espagne et en Pologne.

Veuillez noter : Les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne (y compris le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège) peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA locale et à des frais de traitement. Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix, sont déterminés par les autorités locales et les transporteurs, et sont perçus lors de la livraison. Tous ces frais sont à la charge du destinataire.

• Pour la livraison des commandes, nous utilisons UPS.
• UPS tentera toujours de livrer les colis en premier lieu à l'adresse fournie par le client.
• Si la livraison à domicile n'est pas possible (par exemple, parce que le destinataire n'est pas présent), le colis sera livré conformément aux procédures UPS au point d'accès UPS le plus proche.
• Le colis restera disponible sur place pour retrait pendant le délai de conservation appliqué par UPS.
  
  

Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les délais et les coûts de livraison par pays :

Pays-Bas

• Livraison sous 1 jour ouvré
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 2,95 € via UPS
• Retour gratuit via UPS

Belgique

• Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 3,95 € via UPS
• Frais de retour : 8 € via UPS

Allemagne

• Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 3,95 € via UPS
• Frais de retour : 8 € via UPS

Luxembourg

• Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 3,95 € via UPS
• Frais de retour : 8 € via UPS

France

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 4,95 € via UPS
• Frais de retour : 9 € via UPS

Italie

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 12 € via UPS

Espagne

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 12 € via UPS

Portugal

• Livraison sous 3 à 4 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 12 € via UPS

Autriche

• Livraison sous 3 à 4 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 12 € via UPS

Danemark

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 13 € via UPS

Finlande

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 13 € via UPS

Suède

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 13 € via UPS

Bulgarie

• Livraison sous 4 à 5 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 15 € via UPS

Croatie

• Livraison sous 3 à 4 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 15 € via UPS

Estonie

• Livraison sous 3 à 4 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 15 € via UPS

Grèce

• Livraison sous 4 à 5 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 15 € via UPS

Hongrie

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 15 € via UPS

Irlande

• Livraison sous 4 à 5 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 15 € via UPS

Lettonie

• Livraison sous 3 à 4 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 15 € via UPS

Lituanie

• Livraison sous 3 à 4 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 15 € via UPS

Pologne

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 15 € via UPS

Roumanie

• Livraison sous 4 à 5 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 15 € via UPS

Slovaquie

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 15 € via UPS

Slovénie

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 15 € via UPS

République tchèque

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €
• Frais de livraison : 5,95 € via UPS
• Frais de retour : 15 € via UPS

Norvège

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €
• Frais de livraison : 9,95 € via UPS
• Frais de retour : 20 € via UPS

Suisse

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €
• Frais de livraison : 9,95 € via UPS
• Frais de retour : 20 € via UPS

Royaume-Uni

• Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €
• Frais de livraison : 8,95 € via UPS
• Frais de retour : 20 € via UPS

J'ai un code de réduction, où puis-je l'utiliser ?

Vous pouvez appliquer votre code de réduction dans le panier lors du paiement.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Vous pouvez régler votre commande en utilisant les méthodes suivantes :

• idéal
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• Bancontact

Mon retour n’a pas encore été traité – que faire maintenant ?

Conservez toujours votre preuve d'expédition jusqu'au traitement de votre retour. En tant qu'expéditeur, vous êtes responsable de l'envoi jusqu'à sa réception. Nous vous recommandons de suivre votre retour. Pour toute question, nous pouvons vous demander de fournir le reçu d'expédition.

Quelles sont les conditions de retour ?

Les articles doivent être enregistrés pour un retour dans les 14 jours suivant leur réception via notre portail de retour. Les produits retournés doivent être intacts. Veuillez noter que l’article retourné sera inspecté à réception. Si le produit présente des dommages, des pièces manquantes ou des signes d’utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour évaluer le produit, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement ou d’appliquer une déduction pour dépréciation, conformément à notre politique de retour.

1. Si le client ne récupère pas le colis à temps au point de retrait du transporteur, celui-ci nous sera automatiquement retourné.

2. Les frais de retour par le transporteur seront entièrement à la charge du client.

3. Si le client souhaite toujours recevoir le colis, les frais de retour ainsi que les nouveaux frais d'expédition doivent être payés à l'avance.

4. Nous nous réservons le droit de procéder à la réexpédition uniquement après paiement intégral du montant restant (y compris les frais de retour et d'expédition).

5. Si le client ne souhaite plus recevoir le colis, un remboursement pourra être effectué, déduction faite des frais de retour engagés.

Livraison échouée & Colis non réclamés

Si un client n’est pas disponible pour recevoir la commande après plusieurs tentatives de livraison, ou s’il ne retire pas le colis au point relais du transporteur dans le délai imparti, les conditions suivantes s’appliquent:

• Le colis sera automatiquement renvoyé à notre adresse par le transporteur.
• Les frais de retour facturés par le transporteur seront entièrement à la charge du client.
• Si le client souhaite que la commande soit réexpédiée, les frais de retour ainsi que les nouveaux frais de livraison devront être réglés à l’avance.
• Nous nous réservons le droit de réexpédier la commande uniquement après le paiement intégral du montant dû (y compris les frais de retour et d’expédition).
• Si le client ne souhaite plus recevoir le colis, un remboursement pourra être effectué, déduction faite des frais de retour engagés.

Veuillez noter : Ces conditions diffèrent du droit de rétractation standard de 14 jours, qui ne s’applique qu’après que le client a effectivement reçu la commande.

Retour sous 14 jours (droit de rétractation)

Si vous souhaitez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Dans ce cas, nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'achat, frais de port inclus. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si nous avons proposé des retours gratuits.

J'ai reçu un article endommagé. Que dois-je faire ?

Nous mettons tout en œuvre pour que tous les articles arrivent en parfait état. Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse support@timetimer-europe.com et joignez des photos des dégâts. Nous traiterons votre dossier et vous proposerons une solution adaptée.

Combien de temps prend le processus de retour et de remboursement ?

Après réception de votre retour, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables.

Comment puis-je retourner ma commande ?

• Pour soumettre une demande de retour, cliquez d'abord sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit (Mon compte).
• Dans le champ « E-mail », saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur « Continuer ».
• Dans votre compte de messagerie, ouvrez l'e-mail envoyé depuis notre boutique et copiez le code de vérification à six chiffres inclus dans l'e-mail.
• Retournez à la boutique en ligne, puis saisissez le code de vérification à six chiffres.
• Cliquez sur « Demander un retour » pour la commande pour laquelle vous souhaitez soumettre le retour.
• Si votre commande contient plusieurs articles, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
• Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note pour nous.
• Cliquez sur « Demander un retour ».
• Si votre demande de retour est approuvée et nécessite une expédition, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'expédition et une étiquette de retour. Après le retour du produit, vous serez remboursé.

Une fois soumis, nous recevrons une notification et enregistrerons le retour manuellement auprès d'UPS.

Combien coûte le retour de ma commande ?

Les frais de retour varient selon le pays. Vous pouvez facilement enregistrer votre retour. Pour plus de détails, veuillez consulter les informations ci-dessous :

Pays-Bas
Retour gratuit via UPS

Belgique
Frais de retour : 8 € via UPS

Allemagne
Frais de retour : 8 € via UPS

Luxembourg
Frais de retour : 8 € via UPS

France
Frais de retour : 9 € via UPS

Italie
Frais de retour : 12 € via UPS

Espagne
Frais de retour : 12 € via UPS

Portugal
Frais de retour : 12 € via UPS

Autriche
Frais de retour : 12 € via UPS

Danemark
Frais de retour : 13 € via UPS

Finlande
Frais de retour : 13 € via UPS

Suède
Frais de retour : 13 € via UPS

Bulgarie
Frais de retour : 15 € via UPS

Croatie
Frais de retour : 15 € via UPS

Estonie
Frais de retour : 15 € via UPS

Grèce
Frais de retour : 15 € via UPS

Hongrie
Frais de retour : 15 € via UPS

Irlande
Frais de retour : 15 € via UPS

Lettonie
Frais de retour : 15 € via UPS

Lituanie
Frais de retour : 15 € via UPS

Pologne
Frais de retour : 15 € via UPS

Roumanie
Frais de retour : 15 € via UPS

Slovaquie
Frais de retour : 15 € via UPS

Slovénie
Frais de retour : 15 € via UPS

tchèque République
Frais de retour : 15 € via UPS

Norvège
Frais de retour : 20 € via UPS

Suisse
Frais de retour : 20 € via UPS

Royaume-Uni
Frais de retour : 20 € via UPS

Puis-je choisir une adresse de livraison différente ?

Oui, lors du paiement, vous pouvez sélectionner une adresse de livraison différente ou choisir de faire livrer la commande à un point de retrait à proximité.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Malheureusement, il n'est pas possible de modifier ou d'annuler votre commande une fois passée. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat à la livraison, vous pouvez le retourner facilement.

Je n'ai pas reçu de confirmation de commande.

Si vous n'avez pas reçu votre email de confirmation, veuillez vérifier votre dossier spam ou promotions.

Puis-je suivre l'état de ma commande ?

Oui. Une fois votre commande passée et payée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Lorsque votre commande sera prête à être expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un code de suivi.

Comment puis-je recevoir la confirmation de commande ?

Après avoir finalisé votre commande et effectué votre paiement, vous recevrez une confirmation par e-mail. Cet e-mail comprend votre numéro de commande, que vous pourrez utiliser pour toute question. Si vous avez créé un compte, votre commande y sera également répertoriée.

Remarque : Ceci n'est pas une confirmation d'expédition. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition séparé avec un code de suivi une fois votre commande prête à être expédiée.

Dois-je créer un compte pour passer une commande ?

Créer un compte n'est pas obligatoire pour passer une commande. Cependant, un compte facilite le suivi de votre commande.

Le temps est précieux et une bonne gestion du temps peut faire toute la différence.

Le Time Timer est un outil fonctionnel conçu pour durer. Conçu pour un usage quotidien, il conserve sa qualité et sa fiabilité au fil du temps.

Nous utilisons des matériaux de haute qualité et une conception soignée pour garantir que nos minuteurs résistent à un usage intensif, que ce soit en classe, au bureau ou à la maison. Simples, efficaces et conçus pour durer. Parce que les bons produits, comme les bonnes habitudes, sont intemporels.

Pour vous offrir le meilleur service, nous vous proposons unGarantie de 2 ansSur tous les minuteurs. La période de garantie commence à la date d'achat.

Si vous avez une réclamation, veuillez nous contacter àsupport@timetimer-europe.comet incluez des photos du produit. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.