Comment la publicité peut créer du changement pour le personnel atteint de TDAH

Le trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH) est un trouble neurodéveloppemental qui touche environ 5 % des enfants et 3 % des adultes au Royaume-Uni. Il s'agit d'une affection complexe qui affecte la capacité d'une personne à contrôler son attention, ses impulsions et sa concentration.

Les personnes atteintes de TDAH possèdent souvent des qualités et des compétences qui en font des atouts précieux pour les industries créatives. Malheureusement, de nombreux défis sur le marché du travail continuent d'impacter les opportunités qui leur sont offertes.

Chaque personne est différente dans une certaine mesure, nous devons donc accepter notre caractère unique dans la culture d’une organisation, afin que tous les employés puissent travailler au mieux de leurs capacités.

sensibilisation au TDAH

Comme pour tous les troubles neurodéveloppementaux, le TDAH s’inscrit dans un spectre, il existe donc un risque de devenir rigide et d’attendre avec impatience les défis et les forces qui y sont associés.

Cependant, un certain nombre de qualités sont généralement associées aux personnes atteintes de TDAH. Parmi celles-ci, on trouve la créativité, la curiosité et une grande capacité à résoudre les problèmes, avec une capacité innée à penser de manière originale ou « hors des sentiers battus » ; une grande perspicacité, de l'énergie et de la spontanéité ; de la persévérance et de la détermination, avec une capacité à se concentrer de manière excessive, notamment sur des activités perçues comme très gratifiantes ; et une forte motivation pour réussir.

Les personnes atteintes de TDAH font également souvent état de difficultés au travail, qui peuvent impacter leurs performances. Parmi celles-ci figurent le maintien de l'attention et de la concentration lors de la lecture, de l'écriture ou de l'écoute ; des difficultés à structurer ou à planifier son temps et ses tâches ; la procrastination ; ou encore la difficulté à se retenir, ce qui peut entraîner des interruptions accidentelles lors des conversations.

Vous trouverez ci-dessous quelques recommandations pour aider à soutenir le personnel atteint de TDAH sur le lieu de travail afin de garantir que les organisations soient mieux équipées pour apporter des changements significatifs et devenir plus inclusives.

Environnement sensoriel

Bien que tout le monde ne ressente pas de différences sensorielles, de nombreuses personnes neurodivergentes présentent une sensibilité aiguë (hypersensibilité) ou une hyposensibilité (hyposensibilité) à un ou plusieurs sens. Les personnes atteintes de TDAH sont principalement hypersensibles, car elles peuvent être facilement distraites par certains aspects de leur environnement.

Lorsque les employés peuvent réduire l’impact négatif de leur environnement de travail physique, ils deviennent plus productifs et subissent moins de stress lié au travail.

Soyez attentif aux différences sensorielles et aux environnements sensoriels défavorables, par exemple les bureaux ouverts, souvent bruyants et lumineux. Vérifiez la position de l'employé par rapport aux entrées/sorties, aux téléphones, aux photocopieurs, à la bouilloire, aux halls d'ascenseur, etc. Proposez-lui éventuellement une place assise dans un coin ou un endroit calme pour l'aider, ou autorisez-lui l'utilisation d'un casque antibruit.

Envisagez de créer des zones de travail flexibles en prévoyant un espace calme ou une zone de projet, ce qui pourrait même accroître la productivité de l'ensemble du personnel. Si cela n'est pas possible, envisagez de séparer les équipes davantage axées sur les ventes de celles axées sur les projets.

Communication

Soyez toujours clair, concis et précis, et indiquez des informations telles que la durée prévue d'une tâche et la qualité attendue (avec un exemple concret de ce à quoi elle ressemble) dans le résultat final. Soyez prêt à répéter les choses si nécessaire, sans impatience. Évitez autant que possible de définir plusieurs tâches, mais si vous le faites, établissez un ordre de priorité clair.

Évitez de critiquer publiquement si vous êtes interrompu. Les personnes atteintes de TDAH interrompent souvent les autres sans intention d'être impolies. Cela est dû à leur capacité à penser rapidement, à leur empressement et à leur impulsivité.

Plutôt que de simplement critiquer, donnez des commentaires constructifs qui mettent en évidence les problèmes et les solutions possibles, car de nombreuses personnes atteintes de TDAH ont tendance à se concentrer excessivement sur la négativité.

Développement de carrière

Les personnes atteintes de TDAH expriment souvent la crainte qu'un diagnostic confirmé puisse freiner leur promotion, ou la crainte d'être sous-estimées lorsqu'elles sont envisagées pour assumer des responsabilités accrues. Il est essentiel de garantir une progression de carrière et des opportunités de développement égales pour tous les collaborateurs. Il peut s'agir simplement d'élaborer un plan qui identifie, valorise et soutient les points forts de chaque individu.

Par exemple, certains cadres atteints de TDAH expriment des inquiétudes quant à la gestion équilibrée des projets et du temps, notamment lorsqu'ils doivent suivre les autres. Leur curiosité et leur enthousiasme peuvent les amener à se laisser distraire par des sujets non essentiels ou à se concentrer sur une seule activité.

Il est important de maintenir un équilibre au sein de toute organisation afin de tenir compte des forces et des faiblesses : examinez les membres de l’équipe et attribuez les responsabilités en fonction de leurs forces et envisagez de déléguer à d’autres, même en dehors de l’équipe lorsque cela serait utile.

Environnements de travail inclusifs

Lorsqu'un employé ne répond pas aux attentes, il est important de se demander s'il souffre d'un trouble neurodéveloppemental non identifié ou d'un handicap « caché » avant d'engager un processus de gestion de la performance. Une formation à la sensibilisation à la neurodiversité destinée aux managers permettra de prendre en compte ces considérations.

Les lieux de travail inclusifs sont ceux où l’ensemble de l’organisation comprend que des ajustements peuvent être nécessaires pour soutenir les personnes qui ont des difficultés ou qui travaillent différemment.

Nous devons intégrer la compréhension de la différence dans la culture d’une organisation, afin que les ajustements soient acceptés comme la norme et que tous les employés soient en mesure de travailler au mieux de leurs capacités.